Protección de datos

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:

• Denominación social: Bética Bróker Correduría de Seguros S.L.
• Nombre comercial: Bética Seguros
• CIF: B19370063
• Domicilio social: Cl. Pradera nº 22 1ºB 18470 Válor (Granada)
• Teléfono: 958 851 567
• Email: info@beticaseguros.es
• Sitio web: beticaseguros.es

Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos, el usuario puede dirigirse al correo electrónico indicado.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender consultas recibidas a través de formularios, teléfono, correo electrónico u otros medios de contacto.
• Estudiar solicitudes de seguro y preparar propuestas personalizadas.
• Solicitar la información necesaria para analizar riesgos asegurables.
• Contactar con el usuario para ampliar información, resolver dudas o tramitar una solicitud.
• Gestionar la relación precontractual o contractual, en su caso.
• Remitir comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada.
• Gestionar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

3. Categorías de datos tratados

En función del formulario o solicitud realizada, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF, firma, empresa o representación.
• Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal.
• Datos relacionados con el seguro solicitado: vivienda, vehículo, actividad, negocio, inmueble, explotación, maquinaria, pólizas anteriores, datos de riesgo o necesidades aseguradoras.
• Datos económicos o bancarios, solo cuando sean necesarios para la contratación o gestión del servicio.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en mensajes, documentos o formularios.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, cuando resulte necesario por motivos de seguridad, funcionamiento web o cumplimiento normativo.

En determinados seguros, como salud, vida, accidentes u otros productos específicos, podría ser necesario tratar datos especialmente protegidos o información sensible. En esos casos, solo se tratarán cuando exista base legal suficiente, consentimiento explícito cuando proceda y resulte necesario para estudiar o tramitar la solicitud.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos puede ser:

• El consentimiento del usuario al enviar formularios, aceptar la política de privacidad o contactar voluntariamente.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.
• La ejecución de una relación contractual, cuando exista contratación de servicios o productos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo del responsable para atender solicitudes, mejorar la seguridad de la web o gestionar comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

5. Comunicación de datos a terceros

Cuando sea necesario para estudiar una solicitud o preparar una propuesta, los datos podrán comunicarse a entidades aseguradoras, mediadores, colaboradores profesionales, plataformas de tarificación, proveedores tecnológicos o entidades vinculadas a la tramitación del seguro solicitado.

También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal, requerimiento administrativo o judicial, o cuando sea necesario para la defensa de derechos e intereses legítimos.

No se venderán datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que presten servicios con infraestructura internacional.

En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación con el usuario y cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, administrativas, contractuales o derivadas de la actividad aseguradora.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

Email: info@beticaseguros.es

La solicitud deberá ir acompañada, cuando sea necesario, de una copia de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de los canales habilitados por dicho organismo.

10. Seguridad de los datos

ASESORÍA PELÁEZ & MARTÍN C.B. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no permitida.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal que lo permita.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales escribiendo al email indicado o utilizando los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación.

12. Actualización de la Política de Privacidad

Bética Bróker Correduría de Seguros S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de actividad.

Última actualización: mayo de 2026.